免費版無需註冊即可直接使用。若需進階功能，請升級購買【進階版】。

免費版提供基本抽獎功能、基本抽獎次數與參加人數。【進階版】能儲存設定、無廣告，並支援更多進階功能，詳情可參考升級購買頁面。

可以。免費版已開放所有使用者試用，亦可啟用測試模式模擬【進階版】抽獎流程。

【進階版】提供更大量的名單、獎項與獎品上限，並支援去除廣告、全螢幕模式、自訂風格與 Banner，以及待抽名單匯入、中獎結果匯出Excel等進階功能。

每按一次『開始抽獎』會扣除一次抽獎次數。若使用獎項分次抽獎，後續按『下一獎』不會再扣次數。在測試模式下，用戶測試不計入正式抽獎次數，可多次測試確認。

請先填寫您欲接收序號的 Email 信箱並取得驗證碼。選擇付款方式後完成付款，系統將立即透過 Email 寄出【進階版】開通序號。

本站使用綠界金流作為支付平台，提供信用卡、ATM 轉帳、Apple Pay 等付款方式。

付款成功後，系統會立即自動寄出開通序號至您填寫的 Email 信箱。如使用 ATM 轉帳，可能因銀行對帳而延遲 5～10 分鐘。

可以。境外用戶可使用 PayPal 付款，系統約在一個工作日內寄出開通序號至您填寫的 Email 信箱。

請先檢查是否進入垃圾郵件匣，若仍未收到，請來信至 app@sp88.com.tw 並附上訂購資訊（訂購時間、訂購Email、訂購人姓名、訂購產品名稱、一組可聯絡的電話號碼及備用信箱）。

請勿重複下單。若您不確定是否完成訂購，歡迎與我們聯繫查詢訂單狀態，我們將協助確認。

開通序號一經寄出後恕不退費，請務必確認需求與填寫資料正確後再行付款。

電子發票將於付款成功後約三個工作日內寄送至您填寫的 Email。若未收到，請檢查垃圾郵件匣，或與我們聯繫協助補寄。

可以。請於付款時填寫公司名稱與統一編號，即可開立三聯式電子發票。

本站僅提供電子發票形式，將以 Email 寄出，恕不提供紙本發票。

如發票尚未開立，我們可以協助修改資訊；如已開立，則需依照財政部規定重新補發並註明作廢原發票。請於付款前再次確認抬頭、統編與 Email 是否正確。

請前往【進階版】序號啟用頁面，輸入您收到的序號並點選「確定送出」。顯示成功後即可使用進階功能。

系統是以開通序號作為使用依據，與共用無關。可跨設備使用，抽獎次數為共用計算。

可以，只要在新設備輸入相同的開通序號即可啟用。抽獎次數為共用計算，抽獎與版面設定會自動同步，但抽獎內容需重新輸入。

請前往【序號查詢】頁面，即可查看啟用狀態、功能項目、名額與次數上限、剩餘抽獎次數及有效期限。

請來信客服，提供訂購 Email、姓名與訂單資訊，我們會協助您補寄開通序號。

免費版不支援儲存設定，【進階版】會自動記錄您最近一次使用的抽獎設定及版面設定，方便後續操作。

可以。抽獎結果可複製到剪貼簿或匯出純文字Text、Csv格式檔案，【進階版】還可匯出 Excel檔案，方便後續記錄、公告或印製。

可以。本工具【進階版】支援全螢幕顯示，適合用於現場活動或直播展示抽獎結果。

預設為不重複中獎，您可在抽獎設定中的「中獎規則」調整設定。

進入抽獎設定頁面，依序輸入每個獎項名稱與中獎人數即可，支援大量獎項快速貼上與編輯排序。

本抽獎工具採用符合資訊安全標準的 加密級亂數演算法（CSPRNG） 進行即時抽獎。中獎結果每次獨立產生，不可預測、無法預設，具備高隨機性與不可逆特性，適用於政府單位、企業活動、直播抽獎等需公開、公正的使用場景。

不會。所有名單與中獎資料皆於使用者本機端處理，系統不會將任何資料傳送至伺服器或雲端，確保個資安全、不會外洩。

系統本身不會自動儲存抽獎過程或結果，中獎結果可自行複製或下載，如需保留抽獎過程請自行截圖或錄影。

本工具支援Chrome、Edge、Safari等主流瀏覽器，並相容於Windows、macOS、iOS及Android裝置操作。

您可至網站下方「聯絡我們」填寫表單，或直接來信app@sp88.com.tw，我們將於 1～2 個工作日內回覆處理。