使用免費方案不需要註冊帳號。若要解鎖付費功能，只需啟用一個付費方案。

免費方案提供舉辦簡單且公平抽獎的基本工具，適合小型活動使用。付費方案支援更大規模的抽獎，並依方案提供額外工具，例如全螢幕模式、自訂版面、Excel 匯入匯出及無廣告體驗。完整比較請見 方案與購買頁面。

進階版
• 相較於免費版，提供更高的名單與獎項上限
• 支援匯入/匯出名單、全螢幕展示，並完全移除廣告
• 適合中型活動，如企業行銷互動或校園抽獎

專業版
• 在進階版基礎上，支援更大量的名單與獎項設定
• 額外提供自訂主視覺與品牌配色，提升專業呈現
• 適合大型活動、公開抽獎或品牌行銷場合

完整比較，請參考 方案與購買頁面。

可以。免費方案對所有使用者開放，您也可啟用測試模式體驗付費方案的部分功能。

付費方案可支援更多待抽名單、獎項與抽獎次數限制，亦包含移除廣告、全螢幕模式、自訂版面與橫幅、匯入名單、匯出結果為 Excel 等功能。

每次點選「開始抽獎」即計算一次抽獎次數。若透過「下一個獎項」分批抽出，則不會另外扣次數。使用測試模式進行的抽獎不計入總次數。

請輸入您要接收啟用碼的電子信箱。驗證信箱並選擇付款方式後，付款成功將立即發送序號至您的信箱。

本站使用綠界金流作為支付平台，提供信用卡、ATM 轉帳、Apple Pay 等付款方式。

付款完成並確認後，啟用碼將自動發送，通常只需數秒。如使用 ATM 轉帳，可能因銀行對帳而延遲 15～30 分鐘。

可以。建議用戶前往國際多語言版使用與購買，並可透過 PayPal 付款。

請檢查您的垃圾郵件或促銷分類。若仍未收到，請聯繫我們（app@sp88.com.tw），並提供訂單資訊（下單時間、Email、姓名、產品名稱與備用信箱）。

請勿重複下單。如您不確定是否付款成功，歡迎聯繫我們確認。

啟用碼一經發出即無法退款。請於付款前確認您的資料與使用需求。

前往 啟用頁面，輸入您的啟用碼並點擊送出。啟用後，所有付費功能將會自動解鎖。

可以。啟用碼是依使用次數計算，非綁定帳號，可跨裝置使用，抽獎次數共用。

可以。只需在新裝置上重新輸入您的啟用碼即可。抽獎次數將自動共享，設定也會同步。不過，參加名單與獎項列表需重新載入或手動輸入。

前往 啟用資訊 頁面，查看您的啟用碼狀態、啟用功能、使用上限、剩餘抽獎次數及到期日。

您可以先嘗試使用 找回啟用碼 頁面查詢。如未找到，請提供訂購的電子郵件、姓名及訂單資料與我們聯繫，我們將協助您找回啟用碼。

免費方案不支援儲存設定。付費方案將自動跨裝置記錄您最近使用的設定。

是的。您可以將結果複製到剪貼簿或下載為純文字。付費方案還支援 Excel 匯出，方便保存與列印。

可以。付費方案提供全螢幕模式，適合現場活動或公開展示。

預設不允許重複中獎。您可於抽獎設定中的「中獎規則」進行調整。

請使用抽獎設定面板輸入獎品名稱並指定每項獎品的中獎人數。支援批次輸入與快速編輯，方便高效設定。

請在抽獎畫面左下【設定】→【中獎規則】中勾選「重複次數越高，中獎機率越高」。
系統會依名單中出現的筆數自動計算中獎權重，只要在名單中重複輸入同一位參與者多次，即代表該人擁有越多抽獎機會。每一列都被視為一次獨立的抽獎機會，抽獎時會以等機率隨機抽出，使出現次數較多者中獎機率相對提高。當某人中獎後，雖然畫面上仍會顯示完整名單，但系統在後續抽獎時不會再抽到該人。

名單範例：建議以「姓名,聯絡方式」格式輸入（例如姓名加手機或 email），以避免同名無法辨識。

王大明,0933-000000
陳小花,0972-333333
陳小花,0972-333333
陳小花,0972-333333
林阿菊,0924-888888
林阿菊,0924-888888
林阿菊,0924-888888
林阿菊,0924-888888

此範例中：王大明有 1 次抽獎機會、陳小花有 3 次抽獎機會、林阿菊有 4 次抽獎機會。

若您啟用了「模擬測試模式」，系統會自動以「＊」遮蔽中獎名單中部分字元，以避免測試過程造成誤會。此為正常保護設計，並非系統錯誤。
若需顯示完整姓名，請取消勾選「模擬測試」再進行正式抽獎，系統即會完整顯示所有中獎者姓名，並可匯出中獎名單。

可以。您可使用鍵盤組合鍵 Ctrl + Shift + Enter 進行抽獎，效果與點擊「開始抽獎」按鈕相同，適合舞台操作或無法使用滑鼠的情況。

是的。我們使用密碼學安全的隨機數產生器（CSPRNG），確保抽獎結果公平、不可預測且無法竄改。每次抽獎皆為獨立事件，結果可驗證，適用於公開或正式用途。

不會。整份待抽名單皆在您的瀏覽器中本機處理，敏感資訊不會上傳、儲存或傳送至任何伺服器。

系統不會自動儲存抽獎流程或結果。您可手動複製或匯出結果。如需保留抽獎過程，請使用截圖或錄影工具。

我們支援現代主流瀏覽器，包括 Chrome、Edge 和 Safari，並相容於 Windows、macOS、iOS 與 Android 系統。

請使用本網站底部的聯絡表單或來信至 app@sp88.com.tw，我們通常會在 1–2 個工作天內回覆。