如何重新寄送您的啟用碼?
- 付款完成後,您會收到付款確認 Email。請在信中找到訂單編號,並填入表單中。
- 同時輸入您購買時填寫的 Email 地址。
- 驗證完成後,系統會重新寄送啟用碼 Email至您的收件匣。
沒有收到您的啟用碼通知信?
- 請檢查您的垃圾郵件或促銷內容資料夾(例如 Gmail 的「促銷內容」分頁)。
- 請確認您輸入的 Email 地址正確無誤(例如沒有錯字,並避免使用全形字元)。如懷疑填寫有誤,請提供正確 Email 地址並聯絡我們。
- 請勿重複下單。如有疑問,請先聯絡我們確認訂單狀態。
仍找不到您的啟用碼 Email 嗎?
如您找不到 Email,請聯絡我們的客服團隊,並提供以下資料以便核對訂單:
- 訂購時使用的全名.
- 訂購時使用的 Email 地址.
- 訂購日期與大約時間.
- 您所購買的產品或方案名稱.
- 備用 Email 地址(如有).