如何重新寄送您的啟用碼？

• 完成付款後，您將收到來自綠界金流的確認信。請在信中找到綠界訂單編號，並填入表單中。
• 請一併輸入您購買時填寫的電子郵件信箱。
• 驗證完成後，系統會重新寄送啟用碼郵件至您的收件匣。

沒有收到您的啟用碼通知信？

• 請檢查您的垃圾郵件或促銷郵件資料夾（例如 Gmail 的「促銷」分頁）。
• 請確認您輸入的電子信箱正確無誤（避免有錯字或使用全形字元）。若您懷疑輸入有誤，請提供正確信箱與我們聯繫。
• 請勿重複下單。若有疑問，請先聯繫我們確認訂單狀態。

仍找不到您的啟用碼郵件嗎？

若您找不到電子郵件，請聯繫我們的客服團隊，並提供以下資訊以協助我們確認您的訂單：

• 訂購時使用的全名.
• 訂購時使用的電子信箱.
• 訂購日期與大約時間.
• 您所購買的產品或方案名稱.
• 備用電子信箱（如有）.